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価格：1,650円（本体1,500円＋税）
【2010年11月発売】
価格：1,980円（本体1,800円＋税）
【2008年04月発売】
価格：1,320円（本体1,200円＋税）
【2006年04月発売】
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[BOOKデータベースより]
“たったひと言”変えるだけであなたの印象がガラリと変わる！社内外でそのまま使える実践営業トーク満載。
１ 「たったひと言」で、あなたはここまで変わる
[日販商品データベースより]２ アサーティブ営業力の７つの基本アクション
３ 成功している人はアサーティブ、選ばれる人はアサーティブ！
４ アサーティブなひと言で磨く社外営業トーク
５ 社内の人間関係が変わるアサーティブ実践トーク
６ お悩み解決！研修女王のワンポイント・コーチング
７ 本番前に３分間チェック！アサーティブ・コミュニケーション虎の巻
訊き方ひとつ、答え方ひとつで相手の反応が大きく変わる。本書では、社内外の様々な場面で使える「アサーティブ営業」の具体的なスキルを紹介。本気の「Ｗｉｎ−Ｗｉｎ」を目指したい人必読の１冊。