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[BOOKデータベースより]
どうすれば自分をプロフェッショナルと見てもらえるか、人に話しかけるときの言葉づかい、会議での発言のしかた、顧客との会食でのマナー、Eメールの適切な使い方…本書で挙げる545の「小さなこと」はシンプルだけれど、とても重要なことばかり。これができれば、あなたの好感度は上がり、きっと仕事でも成功する。
第1章 コミュニケーション力をつける
[日販商品データベースより]第2章 オフィス・スキルをみがく
第3章 プロフェッショナルな印象をつくる
第4章 自分の商品価値を高める
第5章 ビジネス会食でのエチケット
第6章 ITを使いこなすためのマナー
第7章 書く技術を身につける
第8章 困難な状況を乗りきる
第9章 国際ビジネスにうまく対応する
快適な職場環境とキャリア・アップを実現するビジネスマナーのポイントを簡潔にまとめた書。新入社員もベテランも、自分でチェックできる。さらに巻末には、特にこれだけは欠かせないという20点も掲載されている。