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心のキャッチボールしてますか
Ｄｉａｍｏｎｄ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｓｅｎｓｅ ｓｅｒｉｅｓ
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[BOOKデータベースより]
本書では、どうすれば人とうまくコミュニケーションがとれ、話し上手になれるか、話してもわからない相手と、どのように接したらいいか、初対面の相手を魅きつけるにはどんなことが必要か、プレゼンテーションやスピーチに成功するための方法、人を動かし、説得するためのコミュニケーション・スキルについて、など、コミュニケーションに関するおもだった内容をすべて取り上げています。
第１章 「打てば響く」コミュニケーション（会話の本質は「呼吸」と同じ；いうべきかいわざるべきか ほか）
第２章 どうすれば「話し上手」になれるか（「話し上手」はここがちがう；会話は心のキャッチボール ほか）
第３章 人を魅きつける会話とマナー（明るい笑顔であいさつを；人間の魅力は雑談に表われる ほか）
第４章 効果的なプレゼンテーションとスピーチ（成功するプレゼンテーション；プレゼンテーションの三原則 ほか）
第５章 説得コミュニケーションの技術（説得上手は「聞き役」にまわる；人を動かす説得者の条件 ほか）