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[BOOKデータベースより]
一流の雑用係が一流のリーダーになる。
第１章 小さく嫌われる人は、大きく好かれる。（人を動かそうとしても動いてくれない。その人のために自然に動いてくれるのだ。；趣味のない人は、好きなものがないわけではない。徹底的になれないだけだ。 ほか）
[日販商品データベースより]第２章 お金を出すより、汗を出そう。（苦労している人ほど、「もっと苦労している人がいっぱいいる」と言える。；相談したら反対する人には、相談しない。 ほか）
第３章 「会後感」のいい行動をしよう。（「秘書として、力になろう」という姿勢で、相手から学び取る。；組織には、心のケアをする係が必要だ。 ほか）
第４章 夢と現実の距離を、毎日詰めていこう。（一流のリーダーは、原則を強化して、軸足を決める。；リーダーは、「好き嫌い」と「クレーム」の区別をしてあげる。 ほか）
ビジネスマン必読。小さく嫌われることを恐れない、失敗させてあげよう、原則を増やさないなど、人望を集め、リーダーシップのある人になるための５４のポイントを具体的に紹介。