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[BOOKデータベースより]
第１章 心のキャッチボールを、楽しもう。（「それは何ですか」に、いくつの意味が読み取れるか。；相手の言葉の裏側の意味を読み取る。 ほか）
[日販商品データベースより]第２章 「頑張ってるね」と、はげまそう。（子供は、大人として扱われることを望んでいる。；「頑張ってね」と言われると、テンションが下がる ほか）
第３章 別れ際に、握手をしよう。（集中力は、必ず落ちてくる。デッドボールのあとは、にらまれないほうが、ピッチャーは怖い。 ほか）
第４章 「忠告」ではなく、「希望」をあげよう。（お医者さんの仕事は、患者さんの心を読むことだ。打ち解けるには、ほめて、タッチすること。 ほか）
言葉は必ずしもその意味どおりに伝わらない。心のキャッチボールを楽しもう。相手の気持ちを先に読み取って行動していくことが、成功するための大切なポイント。人間関係で悩まないための方法を伝授。