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[BOOKデータベースより]
第１章 隣りにいる「困った人」―「困った人」に出会ったら、「珍しい人」に会えたと喜ぼう。（エラーでは負けない。エラーにふてくされて負けるのだ。とりあえず、なんでも飲み込むジンベイザメになろう。 ほか）
第２章 会社にいる「困った人」―上司が「忙しい」と言ったら、部下として失格。（「社内の事情」という言いわけをしない。；教える者が、教えられる者より学び続けなければならない。 ほか）
第３章 自分の中にいる「困った人」―表情の数だけ、あなたの魅力がある。（人の話にいい笑顔で笑える人が、ユーモアのある人。；ジムには、筋肉をつけに行くのではない。体を動かす習慣をつけに行くのだ。 ほか）