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こうすれば顧客は離れない
ダイヤモンド社 服部隆幸
売上げとは、単に「客数×客単価」ではない。売上げ=顧客数×購入頻度×一客点数×一点単価―こう、売上げを因数分解することにより、売上げをコントロールすることが可能となる。豊富な事例をもとに、リレーションシップ・シナリオのつくり方、マーケティング・コントロール、LTVを実現する顧客学習とグッドチョイスなど「売れる仕組み」をわかりやすく説く。
第1章 売れる仕組みが変わった。だから売上げが上がらない第2章 売上げを上げる仕組み第3章 リレーションシップ・シナリオをつくる第4章 グレードアップ分析第5章 売上げをコントロールできる機能をつくる第6章 顧客学習促進とグッドチョイス第7章 売上げを上げる仕組み―5つのモデルとは
売上げを因数分解することにより、売上げをコントロールすることが可能になる。豊富な事例をもとに、リレーションシップ・シナリオの作り方、マーケティング・コントロールなど「売れる仕組み」をわかりやすく説く。
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1位
又吉直樹
価格:1,320円(本体1,200円+税)
【2015年03月発売】
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[BOOKデータベースより]
売上げとは、単に「客数×客単価」ではない。売上げ=顧客数×購入頻度×一客点数×一点単価―こう、売上げを因数分解することにより、売上げをコントロールすることが可能となる。豊富な事例をもとに、リレーションシップ・シナリオのつくり方、マーケティング・コントロール、LTVを実現する顧客学習とグッドチョイスなど「売れる仕組み」をわかりやすく説く。
第1章 売れる仕組みが変わった。だから売上げが上がらない
[日販商品データベースより]第2章 売上げを上げる仕組み
第3章 リレーションシップ・シナリオをつくる
第4章 グレードアップ分析
第5章 売上げをコントロールできる機能をつくる
第6章 顧客学習促進とグッドチョイス
第7章 売上げを上げる仕組み―5つのモデルとは
売上げを因数分解することにより、売上げをコントロールすることが可能になる。豊富な事例をもとに、リレーションシップ・シナリオの作り方、マーケティング・コントロールなど「売れる仕組み」をわかりやすく説く。