- Ｏｎｅ ｔｏ ｏｎｅマーケティングすべてがわかるＱ＆Ａ １００
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ダイヤモンド社
服部隆幸 渋野雅告 ワン・トゥ・ワン・マーケティング協議会- 価格
- 1,980円（本体1,800円＋税）
- 発行年月
- 1999年10月
- 判型
- Ａ５
- ISBN
- 9784478501702
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[BOOKデータベースより]
「一回のお客を一生の顧客にする」ことは、本当に可能か？ワン・トゥ・ワン・マーケティングを理解するキーワードから、日本における実践コンセプトまですべての疑問に答える一冊。
１ Ｋｅｙ Ｗｏｒｄ―ワン・トゥ・ワン・マーケティングを理解するキーワード
２ Ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ―「一回のお客を一生の顧客にする」ことは、本当に可能か？
３ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ―インターネットとワン・トゥ・ワン・マーケティング
４ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｓｐｅｃｉｆｉｃａｔｉｏｎ―顧客識別ができなければ、ワン・トゥ・ワン・マーケティングはできない
５ Ｄａｔａ Ｂａｓｅ―データベースは、なぜ役に立たないのか
６ Ｃｏｎｃｅｐｔ―日本における実践コンセプト