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[BOOKデータベースより]
消費者の顔が見えてますか？マーケティングの常識、広告の常識はもう通用しない。革新企業のマーケティング大転換の事例から、企業の未来戦略に迫る。
序 宴の終焉
第１章 市場の昏迷度深まる
第２章 個人回帰の正念場
第３章 アカの他人、転じて既知の客
第４章 クリエイティブ推進型からレスポンス推進型への転換
第５章 ローラー作戦からニッチ・マーケット各個攻撃戦略への転換
第６章 広告の延べ到達数より新規客の獲得数
第７章 広告の独白から消費者との対話へ
第８章 市場のじゅうたん爆撃からリレーションシップ構築へ
第９章 消費者参加型への華麗な変身
第１０章 マス・マーケティングからダイレクト・マス・マーケティングへ
第１１章 ユニーク性から顧客満足型付加価値訴求への転換
第１２章 シングル・チャネルからマルチ・チャネル流通へ
第１３章 乱世の英雄一一傑伝
第１４章 個人回帰の未来展望