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[BOOKデータベースより]
ＩＳＯ取得後の問題解決から暗黙知のマネジメントまで豊富な事例とともに解説。
第１部 知識経営への誘い（ＩＳＯにおける価値創造；自社のＩＳＯを見直す ほか）
[日販商品データベースより]第２部 企業改革の仕組みを創る（不良ゼロへの挑戦；組織風土改革に挑む ほか）
第３部 現場改善から入る企業改革法（まずは、個が確立できる仕組みを創る；組織をムーブメントするプロセス ほか）
第４部 変わり続ける仕組み（改善による人づくり；暗黙知を育む環境 ほか）
組織をどうデザインするのか、会社に改革を推し進めるための展開をどのようにするのか。ＳＥＣＩによる品質改善をテーマに、ＩＳＯ取得後の問題解決から暗黙知のマネジメントまで、豊富な事例とともに解説。