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[BOOKデータベースより]
類書では深く掘り下げて記述されていないが、実際には最も必要とされる部分、例えば「ダイレクトマーケティングプランニング」「キャンペーンマネジメント」「メディア戦略」「ダイレクトマーケティングアプリケーション」等をも含めて、この分野の実務を長期に渡って続けてきた著者でなければ不可能な深さと広さで記述。
第１部 ダイレクトマーケティングの知識と理論（ダイレクトマーケティングとは何か；ダイレクトマーケティングのベーシックス）
[日販商品データベースより]第２部 ダイレクトマーケティングの実践（プランニング；商品開発 ほか）
第３部 ダイレクトマーケティングのスキル（メディアの手法；クリエーティブの作法 ほか）
第４部 ダイレクトマーケティングの事例（ベネッセコーポレーション―基本と革新；ネスレジャパン―リレーションシップマーケティングの真髄 ほか）
最新の市場・技術環境に基づき、体系的・網羅的に著された、ダイレクトマーケティングの決定版。ダイレクトマーケティングプランニングなど、類書では掘り下げられていないが、実際には最も必要とされる部分を詳述。