- 成功企業のサービス戦略
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顧客を魅了しつづけるための９つの原則
Ｄｉｓｃｏｖｅｒｉｎｇ ｔｈｅ ｓｏｕｌ ｏｆ ｓｅｒｖｉｃｅ．- 価格
- 2,750円（本体2,500円＋税）
- 発行年月
- 2001年02月
- 判型
- Ｂ６
- ISBN
- 9784478373057
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