- 関係性マーケティングと演劇消費
-
熱烈ファンの創造と維持の構図
戦略ブレーンｂｏｏｋｓ
- 価格
- 2,200円（本体2,000円＋税）
- 発行年月
- 1999年03月
- 判型
- Ａ５
- ISBN
- 9784478372654
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[BOOKデータベースより]
「顧客満足」を超えた「顧客歓喜」をつくり出せ。宝塚歌劇、劇団四季、劇団ふるさときゃらばん、等など、「演劇は芸術なり」というよりも、「顧客の支持があってこその芸術」と、商業芸術に徹する人々の圧倒的な顧客獲得・維持力の秘密はどこにあるのか。
第１幕 なぜマーケティングが演劇消費を語るのか（演劇消費の熱気；関係性マーケティングのフレーム）
第２幕 演劇消費のマーケティング（宝塚歌劇の顧客囲い込み戦略；劇団四季の顧客誘導のマーケティング；劇団ふるさときゃらばんの顧客維持マーケティング）
第３幕 演劇消費のマーケティングはこう役立つ（ロングライフ・ブランド形成のマーケティング；新製品開発のプロセス・マネジメント；顧客リテンションのマーケティング；新マーケティング発想法）