[BOOKデータベースより]
人は、ある行動をしてから６０秒以内にほめられるとその行動を繰り返す。これを実践すると８割のできない人ができる人に変身する。行動分析で実証された心理学であり、データに基づく科学的マネジメント。
序章 日本の経営システムを変える
第１章 行動分析とは何か
第２章 すべてのビジネスは行動の集積である
第３章 行動を決める「リインフォース」
第４章 人が動く理由―ＡＢＣモデル
第５章 人が動く条件―ＰＳＴ分析
第６章 明日からパフォーマンスが上がる５つのステップ
まとめ 行動分析の実践と可能性
特別な知識や技術は必要なし、あらゆる業種業態に応用が可能。全ての社員が、企業が望む行動を自発的に始める注目のメソッド。人間の行動原理に基づいた科学的手法・行動分析についての、日本初の一般向け解説書。
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