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価格：792円（本体720円＋税）
【2025年03月発売】
価格：3,630円（本体3,300円＋税）
【2024年11月発売】
価格：1,430円（本体1,300円＋税）
【2005年06月発売】
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[BOOKデータベースより]
前近代的な営業から近代的な営業へ、非科学的な営業から科学的な営業へ。Ｐ＆Ｇとマクドナルドを成功に導いた営業マンがいつも考えていたこと。
第１章 今なぜ「新しい時代の営業」が必要なのか？
[日販商品データベースより]第２章 営業コミュニケーション力を高める２つの話法
第３章 交渉する前に考えよ！「つながる、伝わる、営業スキル」
第４章 Ｐ＆Ｇを大きく変えた「代理店」の絞り込み
第５章 「値下げ」に頼らない営業の仕組み
第６章 顧客を減らさず「値上げ」を可能にする方法
第７章 最前線の現場を後方支援せよ！「新時代の営業組織」とは？
終章 私がいつも大切にしていた１０のこと
著者はかつて日本では弱小だった消費財メーカーの P&G ジャパンを成長させ、その後、外食チェーンのマクドナルドも健全な業績に導くことに成功した稀有な営業人。
彼のキャリアは前近代的な日本の商習慣との長い戦いでもあった。両社で取締役営業本部長を務めた著者は、営業にも「マーケティング思考」が重要だと説く。
P&G がどのようにして独自の流通網を築き、卸店及び小売チェーンとの強い絆を育み、市場シェアを拡大したのか。
そしてマクドナルドがどのようにサプライヤーと協働して、お客様の店舗体験価値を向上させ、「値上げ」を継続しながらもお客様の来店数を維持して成功を収めたのか。
著者の体験談を交えながら、具体的な方法を示す。
いまだに日本の市場では前近代的な商習慣が罷り通っているところが多い。
本書には著者が P&G 時代に独自で体系化した店舗での販売促進理論や実践事例も含まれ、現代の営業が単なる商品やサービスの販売にとどまらず、流通パートナーとの戦略的協働やお客様の価値創造と共感を生み出すための手法を示す。
全ての営業マン必読の書!