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[BOOKデータベースより]
ちょっとした言い方、言い回しによって、部下はやる気を出し自発的に動くようになることもあれば、逆にクサらせてしまうこともある。シーン別にどんな言い回しをしたらいいか、また困った部下に対しての効果的なひと言を、事例を交えて解説。
序章 まずは、ポジティブ思考から始めよう
[日販商品データベースより]第１章 部下が話しやすくなる相槌の打ち方
第２章 部下の言いたいことを上手に引き出す聞き方
第３章 部下のプライドをくすぐる上手な褒め方
第４章 部下が気持ちよく動いてくれる頼み方
第５章 部下を立ち直らせる励まし方
第６章 部下にやる気と気づきを与える伝え方
第７章 部下が行動を改善してくれる効果的な叱り方
聞き方・褒め方・励まし方…。シーン別にどんな言い回しをしたらいいか、また困った部下に対しての効果的なひと言を、事例を交えて解説。その言い回しによって部下がどうなったのかも紹介し、実際に応用しやすい。