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価格：785円（本体714円＋税）
【2012年07月17日発売】
価格：1,540円（本体1,400円＋税）
【2009年01月発売】
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[BOOKデータベースより]
リーンシックスシグマは、製造現場ではなく、むしろサービス業でこそ真価を発揮します。よりわかりやすく、より身近に…“使える”入門書。
序章 リーンシックスシグマは世界のビジネス共通言語
[日販商品データベースより]第１章 入門編 クイックヒットを狙え！白金ドットコムのヒ・ミ・ツ
第２章 初級編 間接業務は品質重視の時代 社内顧客も神様です！？
第３章 中級編 ムダとり３日、ムラとり３か月 しぐまる亭、危機一髪！
第４章 上級編 新しいプロセスをつくってみよう！ゼネラル損保はお客様視点
終章 初心者のためのリーンシックスシグマ質問箱
リーンシックスシグマは、仕事や製品の質を高めていく「シックスシグマ」と、ムダを省いてプロセスを効率化する「リーン」のいいとこ取りを狙った最強の問題解決ツール。リーンシックスシグマの解説本。