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[BOOKデータベースより]
毎日の行動を１％変えれば人生が変わる。
第１章 行動―一瞬の「ちょっとした行動」で、ファンが増えていく（３００人のなかで印象に残る「別れ際のプラスアルファ」；「細部のしぐさに気を配れるか」が、人から見られている ほか）
[日販商品データベースより]第２章 言葉―たったひと言で相手に好かれる「言葉の魔法」（「聴く」とは愛の行為；「そうですね」は魔法の言葉 ほか）
第３章 気づかい―好かれる人がいつもやっている気づかいの習慣（「笑顔」は、言葉を超えた最高のコミュニケーションツール；「人は見かけによるもの」あなたは外見で判断されている ほか）
第４章 テーブルマナー―「テーブルマナー」に相手への気づかいがあらわれる（アンケートで９０％以上を占める「気になるテーブルマナー」；「相手が落としたナプキンにどう対処するか？」に心があらわれる ほか）
第５章 習慣―人に好かれてうまくいく人の習慣（１日６万回の問いかけ。「恐怖のＤワード」を使わない；常に「相手ベクトル」で、相手のほしいものを提供しよう ほか）
誰でもできる「たった１％の気づかいの習慣」で人生は１８０度好転する。本書では「本物たち」や「劇的に人生を好転させた人」たちが身につけている、「１％の習慣」を紹介する。人生を変える気づかいの習慣３９。