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価格：1,760円（本体1,600円＋税）
【2003年03月発売】
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[BOOKデータベースより]
顧客をつかみ→関係を深め→確実に儲け→勝率を上げる。組織ｖｓ．組織の「頭脳戦」を制する「顧客深化」の利益シナリオ。
第１章 営業で「儲ける」ビジネスモデル（気に入られても儲からない―斎藤和也、顧客志向をはき違える；法人向け取引とは ほか）
[日販商品データベースより]第２章 顧客を「つかむ」営業（本当の敗因は何か―坂本直行、建前の奥に一歩踏み込む；「つかむ」機能とは ほか）
第３章 顧客との関係を「深める」営業（関係が途切れる時―陣内明、顧客のサインを見落とす；既存顧客と継続的に取引することのメリット ほか）
第４章 勝率を上げる営業マネジメント（プロセスを客観視する―熊山明彦、変化の兆しを見出す；プロセスで管理する ほか）
顧客をつかみ、関係を深め、確実に儲け、勝率を上げる。法人営業に焦点を当て、確実に勝ち抜くためのプロセスを、ストーリー仕立ての構成で具体的に解説。組織対組織の頭脳戦を制する「顧客深化」の利益シナリオ。