本・コミック: ツボにはまる店ドツボにはまる店/佐野裕二:オンライン書店Honya Club com

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ツボにはまる店ドツボにはまる店

「お客様の心理」をつかむ繁盛店の法則４８

価格: 1,430円（本体1,300円＋税）
発行年月: 2008年02月
判型: Ｂ６
ISBN: 9784478003398

内容情報
[BOOKデータベースより]

お客様のココロのツボをしっかりと押さえている「ツボにはまる店」と、お客様のココロのツボを外しっぱなしで「ドツボにはまる店」の違いを「お客様心理」の視点から解説する。

味自慢の料理人が、七〇パーセント失敗する理由
お客様が思わず入りたくなるツボを押さえろ！
「たった二秒」で、お店がドツボにはまる！
忘れ物の傘？店長、それはあなたの忘れ物です！
ツボは、早く押さえるほど効く！
「孫の手告知」で、ドツボがツボに変わる！
お客様は「価値価格」と「絶対価格」の睨めっこをしている！
繁盛のツボは、みんなお客様のココロの中にある！
「ケチ臭さ」を感じた瞬間に、お客様はレッドカードを出す！
お客様は、「総合点」では評価しない！
商売では、＠ウソ」は反則、「工夫」は販促！
繁盛店は、「集客」よりも「習客」に力を入れる

[日販商品データベースより]

お客様のココロのツボをしっかりと押さえている「ツボにはまる店」と、お客様のココロのツボを外しっぱなしで「ドツボにはまる店」の違いを「お客様心理」の視点から解説。「お客様の心理」をつかむ法則を紹介。

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