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[BOOKデータベースより]
伝えたいことを感じ良く伝えるフレーズ満載！
１ 上手にお願いをしたい
[日販商品データベースより]２ 相手の気分を損ねずに断りたい
３ 伝わるように謝りたい
４ 言いづらいけど注意したい
５ 意図の通りに自分の意見を伝えたい
６ きちんと感謝を伝えたい
７ お互いがうれしくなるようにほめ合いたい
８ 日常でさりげなく好感度アップするモノの言い方
９ ついつい言いがちなＮＧワード
仕事や日常生活の中のさまざまなシーンを場面ごとに分け、感じのよい話し方、伝え方のポイントをわかりやすく紹介。
おわび、お願い、謝罪など伝えたいことを感じよく伝えるフレーズが満載。
ちょっとした言い方を変えれば、人間関係はうまくいく！