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[BOOKデータベースより]
あの人、言い方うまいよねと噂される上司の言葉がけの神ワザ。１万人の上司・部下を導いた「責めず、命令せずとも伸びる言い方」を厳選。
はじめに 「キャラクター勝負」ではなく「一度読めばできるスキル」です！
[日販商品データベースより]１章 “「よくいるタイプ順」トップ５への神ワザ”「たった一言」で部下が考え始めるすごい質問５（報告、連絡をしてこない人に ＮＧ「責任とれんの？」；自分で考えず、なんでも聞いてくる人に ＮＧ「少しは自分で考えたら？」 ほか）
２章 “「次に多い７つのタイプ」への神ワザ”「いちいち言わなくても行動が変わる」すごい質問７（自分の考えを言わない人に ＮＧ「しゃべりたくない理由でもあるの？」；要領の悪い人に ＮＧ「何度も教えたでしょ？」 ほか）
３章 “自分で考えて動く部下が育つ神ワザ”つまずきやすい場面でのすごい質問９（壁にぶつかっている人に ＮＧ「俺も乗り越えてきたんだ」；時間内に終わらない人に ＮＧ「なんでそんなに時間かかってんの？」 ほか）
４章 “「あの人、うまいよね」と言われる神ワザ”「困った部下」が戦力になるすごい質問９（「間に合いません」と平気で言う人に ＮＧ「学生じゃないんだからさ」；指示を平気でスルーする人に ＮＧ「いい度胸してるね」 ほか）
聞かれた瞬間に部下の「考える」脳が動き出す質問があります。「営業サプリ」の総合監修を務める伝説の営業マン・大塚氏は、「すごい質問」で凄腕営業マンを多数育ててきました。「まえに教えたよね」⇒「◎日のメモ、なんて書いてある？」、「効率わるいね」⇒「〇〇さんは、どういうやり方でやりたい？」「ちょっと受け身だよね」⇒「〇〇さんは、ホントは何がしたくてこの会社に入ったの？」、「『間に合わない』って、どうするつもりだ」⇒「いい機会だから、後工程まで全部ハンドリングしてみようか？」、「それ、『あの人に話通しといて』って言ったよね」⇒「〇〇さん、『前始末』って知ってる？ 後始末じゃなくて」など、責めず、命令せずに即戦力に育てる言い方を厳選。上司や部下のキャラクターは問いません。「あの人、部下への言い方うまいよね」と噂される人の神ワザを初公開！