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[BOOKデータベースより]
１０年間、金田一先生の教えを受けた秘書が説き明かす“心のこもった言葉”の使い方辞典。電話・手紙・会話の実践編です。
第１章 電話編（電話の掛け方；金田一先生の一口メモ（難しい専門用語） ほか）
[日販商品データベースより]第２章 敬語編（金田一先生の一口メモ（「ら抜き言葉」とは）；「お」と「ご」の使い方 ほか）
金田一先生の、気になる日本語あれこれ（ちょっと気になる言葉について；日本語は美しい響きを持つ言葉 ほか）
第３章 ビジネス敬語実践編（会社を訪問する場合と接客；電話の応対）
第４章 手紙編―文例・語例集（年賀状；暑中見舞い・寒中見舞い ほか）
電話の掛け方、受け方、相づち、敬語の使い分け、手紙の文例など、１０年間、金田一先生の教えを受けた秘書が説き明かす、心のこもった言葉の使い方事典。気なる日本語あれこれや、心理を表す言葉なども掲載。