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[BOOKデータベースより]
現代のマーケティングにおいて重要な位置を占め、発展著しい消費者行動論とコミュニケーション論を結びつけ、理論的な成果と新しい領域をカバーし、多面的に解説する。ケースや事例を多く織り込み、学習をより深められ、マーケティング実務にも応用できる。
第１章 消費者の意思決定プロセスとコミュニケーション
[日販商品データベースより]第２章 マス・コミュニケーションと消費者行動
第３章 消費者間の相互作用―クチコミを中心に
第４章 インターネット時代のマーケティング・コミュニケーション
第５章 メディアとメッセージ
第６章 統合マーケティング・コミュニケーション戦略
第７章 消費者の情報探索と知識形成
第８章 ポストモダン消費者研究
第９章 顧客満足とコミュニケーション
第１０章 消費者行動と広告における文化的影響
現代のマーケティングにおいて重要な位置を占め、発展著しい消費者行動とコミュニケーション論を結びつけ、理論的な成果と新しい領域をカバーし、多面的に解説する。多様なニーズに応える充実したテキスト。