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できるリーダーの伝え方&語彙力

部下を動かす、褒める、叱る、成長させる言葉
知的生きかた文庫 ま18ー5

三笠書房
松本幸夫(コンサルタント) 

価格
781円(本体710円+税)
発行年月
2020年10月
判型
文庫
ISBN
9784837986775

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内容情報
[BOOKデータベースより]

「なぜ?」がわかれば人は動く。指示する・叱る・褒める・慰める・成長させる。この5つのビジネスシーンで押さえておきたい「伝え方」、身につけておきたい「語彙力」。言葉の力を駆使すれば、部下が動く!結果が変わる!

第1章 部下に「指示する」―確実に「伝わる」「理解させる」方法(どんな部下も動かす「指示の出し方」;「わかりやすさ」が格段にアップする二つのポイント ほか)
第2章 部下を「叱る」―リーダーの力量はここで試される(「叱り方」の三大ルール;叱り慣れていない上司、叱られ慣れていない部下 ほか)
第3章 部下を「褒める」―できるリーダーの「腕の見せどころ」(今を褒めて、将来も褒める;「あなたは特別」―これで喜ばない部下はいない ほか)
第4章 部下を「慰める」―言っていい一言、いけない一言(慰めの基本―この一言で締める;こんな「慰めにくいタイプ」には名言・格言が効く ほか)
第5章 部下を「成長させる」―人の上に立つ人の絶対条件(人を育てる人が持つべき三つの心がけ;何か起きたら即座に一言かける ほか)

[日販商品データベースより]

「なぜ?」がわかれば人は動く!

指示する・叱る・褒める・慰める・成長させる。
5つのビジネスシーンで
押さえておきたい「伝え方」、身につけておきたい「語彙力」。
言葉の力を駆使すれば、部下が動く! 結果が変わる!

・指示は「簡潔・明快」を徹底する
・部下の言い訳・弁解には必ず耳を貸す
・部下の「今」を褒めて、「将来」も褒める
・落ち込む部下に「わかる、わかる」は禁句
・「なぜだと思う?」――自分で考える部下の育て方
・「一意専心」「一頭地を抜く」「率先垂範」……部下指導で使える言葉

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