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できる大人の敬語の使い方

朝日文庫 ほー20ー1

朝日新聞出版
本郷陽二 

価格
648円(本体600円+税)
発行年月
2018年04月
判型
文庫
ISBN
9784022619235

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内容情報
[BOOKデータベースより]

敬語の使い方ひとつで、あなたの評価も仕事の効率も、劇的に変わる!名刺交換、電話対応、トラブル対応、ビジネスメールの書き方、冠婚葬祭など、社会人として知らないと恥ずかしい敬語100を丁寧に解説。新社会人からベテランビジネスパーソンまで必携の一冊。

第1章 常識以前の間違い敬語(上司に「ご苦労様でした」は失礼;「とんでもございません」より「とんでもないことでございます」を ほか)
第2章 ビジネスシーンに不可欠な敬語(上司の指示に「わかりました」は使えない;昼のあいさつは「こんにちは」ではない ほか)
第3章 好感のもたれる電話・メールの敬語(慣用句「お世話になっております」の落とし穴;「席を外しております」が失礼になるとき ほか)
第4章 好印象を与える日常の敬語(「テニスをおやりになる」は「なさる」に言いかえて;「お体のお具合がお悪いとお聞きして…」でウンザリ ほか)

[日販商品データベースより]

【文学/日本文学評論随筆その他】敬語の使い方ひとつで、あなたの評価も仕事の効率も、驚くほどアップする! 名刺交換、電話対応、ビジネスメールの書き方、お客様対応、葬儀など、ビジネスシーンや日常生活ですぐに使えて、好感度も仕事の効率も上がる100の敬語を解説。

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