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ミス・ロスが激減する!話し方・聞き方・伝え方

Asuka business & language books 

明日香出版社
中尾ゆうすけ 

価格
1,512円(本体1,400円+税)
発行年月
2018年02月
判型
B6
ISBN
9784756919496

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内容情報
[BOOKデータベースより]

思い込みの「コミュニケーション」が誤解・停滞・失敗を招く。「言ったつもり」「聞いたつもり」になっていませんか。自分の考えていることと、他人の考えていることの微妙な感覚のずれが、仕事のトラブルを招きます。コミュニケーションのちょっとしたコツを学んで、仕事を劇的に向上させましょう。会話、メール、報連相、会議、指示、プレゼンなどに。

第1章 ミスが起きない 指示の出し方・受け方
第2章 トラブルを防止する ホウレンソウ
第3章 間違いは禁物!メール・電話
第4章 ムダなく効果的に行う プレゼン・会議
第5章 時間のロスを減らす 人の動かし方・伸ばし方
第6章 嫌われずにしっかり伝える 叱り方

[日販商品データベースより]

会話、メール、会議、報連相など、人と人とがコミュニケーションを取るときに陥りやすいミスをなくす方法。「言った、言わないでもめる」 「人によって、捉え方が違う」 「悪気はないのに怒らせてしまった」 「報告しなくちゃと思っていたけど、忙しくて忘れた」などのコミュニケーションミスを回避する。



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