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価格:3,630円(本体3,300円+税)
【2021年03月発売】
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[BOOKデータベースより]
1 どんな職場でも取り入れられる、ディズニー流の育てるしくみ―準備編(マニュアルは、暗記させなくていい;守るべきことは、4つ以内に抑える;目に触れるものは、すべてが“ショー”である ほか)
[日販商品データベースより]2 褒める、叱るだけじゃない、気持ちが通じる伝え方―コミュニケーション編(「おはよう」「お疲れさま」以外の言葉をかける;頼みごとをする時は、理由も添える;メンバー全員に、すべての商品を使ってもらう ほか)
3 「魔法の教え方」で、人もチームも自立できる―チームビルディング編(メンバー一人ひとりにマイクを向けてみる;それぞれが持つ価値に気づかせる;想像と共感で、メンバーにとっての「恩師」になる ほか)
“特別な人”は、「集める」より「育てる」。褒めるでも叱るでもない、究極の人材育成術とは。3日で自立した“人”と“チーム”をつくる40のコツを、10万人のキャストを育てたカリスマトレーナーが伝授。