マッピングエクスペリエンス
カスタマージャーニー、サービスブループリント、その他ダイアグ
著者:James Kalbach 武舎広幸 武舎るみ
出版社:オライリー・ジャパン オーム社
価格:3,600円
発売日:2018年01月
判型:B5/ページ数:376
ISBN:9784873118000
ユーザーエクスペリエンスマップの手法を体系立ててまとめた本 !
UXデザイナーの仕事の中で、重要な作業のひとつであるユーザー体験と、プロダクトやサービスとの接点を描いたのがユーザーエクスペリエンスマップです。必需品であるユーザーエクスペリエンスマップの作成方法を体系立てて、有益なものを作れるようになるためのノウハウがまとめられた本です。