信頼の原則
最高の組織をつくる１０のルール
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著者：ジョエル・ピーターソン デイビッド・Ａ・カプラン 田辺希久子
出版社：ダイヤモンド社
価格：1,300円
発売日：2017年08月
判型：Ｂ６／ページ数：190
ISBN：9784478101438
内容情報（日販商品データベースより）
リーダーがいないところでメンバーが全力を出すには？ スティーブン・M・R・コヴィー絶賛！ 11年連続で顧客満足度第１位を獲得したジェットブルー航空の経営論。不手際による3000万ドルの損失にもかかわらず、なぜ顧客や従業員は離れないのか？ 「働き方改革」のビジョンがここにある。