保育園における苦情対応
対応困難事例とワーク
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著者：東京都社会福祉協議会 青木紀久代
出版社：東京都社会福祉協議会 東京官書普及
価格：952円
発売日：2012年11月
判型：Ｂ５／ページ数：102
ISBN：9784863531345