病院・クリニックの集患術・接客術
実践患者がどんどん集まる病院のホスピタリティ
Ｐａｌ ＮＭＭ ｂｏｏｋｓ＊Ｎｅｗ ｍｅｄｉｃａｌ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ
著者：新開敏雄 遠藤隆
出版社：ぱる出版
価格：2,500円
発売日：2007年07月
判型：Ａ５／ページ数：223
ISBN：9784827203493
内容情報（日販商品データベースより）
病院の基本ルール、ホスピタリティの考え方を中心に、営業の基本など今までおろそかにしてきた新しい時代に実践するべき経営術を紹介。患者にとって一番大切なことを実践し、生き残る病院になるための１冊。
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