言いたいことが、なぜ言えないのか？
意見の対立から成功を導く対話術
Ｃｒｕｃｉａｌ ｃｏｎｆｒｏｎｔａｔｉｏｎｓ．
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著者：ケリー・パターソン 本多佳苗 千田彰
出版社：トランスワールドジャパン
価格：1,600円
発売日：2005年10月
判型：Ｂ６／ページ数：253
ISBN：9784925112451
内容情報（日販商品データベースより）
トップパフォーマー２万５千人への調査から生まれた究極のコミュニケーションテクノロジー。心理学に基づいた対話術の具体的な方法論やアドバイスを提示。多くの問題を解決できる最初の１言がスラスラ言い出せる。