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CONFLICTED

衝突を成果に変える方法
CONFLICTED

光文社
イアン・レズリー 橋本篤史 

価格
2,200円(本体2,000円+税)
発行年月
2022年02月
判型
四六判
ISBN
9784334962531

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内容情報
[BOOKデータベースより]

職場で、家庭で、SNSで、他人と意見がぶつかってしまったら、どういう態度で臨み、実際にどう対応すればいいのだろう?相手を説き伏せれば最悪の結果を招きうるし、波風たてずにやりすごすのも得策ではない。むしろ、あえて逃げずに意見の対立に向き合うほうが、驚くほどの成果を生むことがあるのだ。敵意むきだしの犯罪者との対話、ライト兄弟の激しい口論、南ア・マンデラ大統領の政敵攻略術、パレスチナ問題とオスロ合意の内幕…数多くの面白い実例と研究をもとに、他人とのわだかまりを解消し、意見の対立から具体的な成果を生みだすための「コンフリクト・マネジメント」の原則・秘訣を明かす!

第1部 なぜ新しい議論の方法が必要なのか(「戦うか、逃げるか」の先へ;衝突は私たちを近づける;衝突は私たちを賢くする;衝突は私たちを触発する)
第2部 生産的な議論のための10の原則(つながりを築く;感情の綱引きから手を離す;相手の“顔”を立てる;自分の“変わっている”ところに気づく;好奇心を持つ;間違いを利用する;台本なんていらない;制約を共有する;怒るときはわざと;本音で語る)
第3部 同じ部屋にとどまるために(終わりのないゲーム;生産的な議論のための10の原則 まとめ;生産的な議論のためのツールキット)

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