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[BOOKデータベースより]
お客様とのしっかりした“関係性”を、どう築くか!お客様を囲い込んでも、生き抜けない。ウイズコロナでもアフターコロナでも通用する、新しい時代の「売り方の神髄」。「つながり」は誰にでもつくれる!
コロナはきっかけに過ぎなかった―まえがき
[日販商品データベースより]プロローグ お客様を「囲い込む」のではなく「つながる」ビジネスを!
第1章 なぜ、つながれば売れるのか?
第2章 「つながるため」の発想法
第3章 ずっと「つながる」ための6つの事例
第4章 これからお客様と「つながる」ための5つの「発想転換」
新型コロナウイルスの大流行により、多くの業界で従来のセオリーや売り方が通用しなくなりました。しかしこれは、コロナがきっかけになっただけで、何年も前からその状態になっていたのではないでしょうか。本書では、「他者にないオリジナリティ」でコロナ禍を乗り越えた企業の実例とともに、「自分だけの売り方」でお客様とつながり、喜んでもらうための考え方をお伝えします。