- 在庫状況:取り扱いが終了いたしました
- 運用設計の教科書
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現場で困らないITサービスマネジメントの実践ノウハウ
- 価格
- 2,948円(本体2,680円+税)
- 発行年月
- 2019年09月
- 判型
- A5
- ISBN
- 9784297107932
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[BOOKデータベースより]
業務運用、基盤運用、運用管理。運用を3つの業務に分類して体系的にデザインし、システムの安定稼働と効率的なサービス提供を実現する。
1章 運用設計とは(運用と運用設計;運用設計の範囲 ほか)
[日販商品データベースより]2章 フェーズから考える運用設計(プロジェクトの全体像;システム化計画 ほか)
3章 業務運用のケーススタディ(業務運用の対象と設計方法;システム利用者管理運用 ほか)
4章 基盤運用のケーススタディ(基盤運用の対象と設計方法;パッチ運用 ほか)
5章 運用管理のケーススタディ(運用管理の対象と設計方法;運用維持管理(基準決め) ほか)
提供を開始したサービスが終了するのは4年後かもしれませんし、20年後かもしれません。場当たり的な運用を行っていては、いずれ限界がくることは想像に難くないかと思います。能率アップのために導入したシステムが、稼働させたらトラブルが多発し、結果としてコスト増や品質の低下を引き起こす……。そんな事態を防ぐための運用設計のノウハウを、ITILベースの運用オペレーションのプロとして定評のある著者らが体系化した一冊。