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[BOOKデータベースより]
会議や面談では聞こえてこない職員の本音に耳を傾けよう。
第１章 今、なぜ雑談が必要なのか
第２章 雑談術の基礎・基本
第３章 雑談術の鍛え方
第４章 こんなネタで雑談しよう
第５章 職場を活性化させる雑談術
第６章 どの世代ともうまくいく雑談術
第７章 苦手な人との雑談術