現場で差がつく！ユーキャンの新人登録販売者お仕事マニュアル

ユーキャン 自由国民社
高橋伊津美　ユーキャン登録販売者実務研究会　

• 価格: 2,090円（本体1,900円＋税）
• 発行年月: 2019年01月
• 判型: Ｂ５
• ISBN: 9784426610944

内容情報

[BOOKデータベースより]

イントロダクション　登録販売者として働くために（登録販売者の役割とは；登録販売者が販売できる医薬品を確認しよう　ほか）
第１章　医薬品販売の基本をマスターしよう（接客の基本姿勢を身につけよう；お客様から具体的な情報を得る　ほか）
第２章　チャートでわかる！お客様の訴えに応じた医薬品の提案（かぜ薬；解熱鎮痛薬　ほか）
第３章　接客スキルアップに役立つ！プラスワン基礎知識（持病のある人への対応；生活習慣病の基礎知識　ほか）
付録　外国人のお客様への接客のポイント

[日販商品データベースより]

新人登録販売者さん必読！日々の業務をスムーズにするお仕事サポートブックが発刊。試験勉強とは異なる、現場で役立つ知識・スキルを、元ドラッグストア店長が図やマンガをまじえてわかりやすく解説。できているつもりの接客、覚えたはずの成分名…。十分な知識があるのに、実際の業務で「何かうまくいかない」という方にオススメの一冊。
【構成と特色】
◆イントロダクション：登録販売者の役割とは？…実際の店舗業務、基本の「き」を掲載。
◆第１章：医薬品販売の基本をマスター…薬と情報のセット販売、聴き取りの重要性などについて解説。
◆第２章：チャートでわかる！医薬品…売れ筋分野の医薬品にフォーカス。主な商品の成分表つき！
◆第３章：プラスワン基礎知識…持病のある方への対応、健康食品やスキンケアなど、おさえておきたい情報を掲載。
◆付録：外国人のお客様への接客ポイント…中・韓・英語の店頭基本会話、体の部位の指差しシートつき。