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[日販商品データベースより]
ミスや失敗をしても、なぜあの人はいつも「許される」のか?心理学の理論に学ぶ、人に許される技術を紹介。本書では、「人を怒らせやすい」人を性格別に4つのタイプに分類。それぞれにキャラクターを設定し、シチュエーションごとに「怒らせる原因」を分析。どうすれば「許される人」になれるのか、その方法を心理学的に解説します。