ＪＡＬで学んだミスをふせぐ仕事術

ＳＢクリエイティブ
小林宏之　

• 価格: 1,540円（本体1,400円＋税）
• 発行年月: 2018年02月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784797395082

内容情報

[BOOKデータベースより]

ダンドリ、モノの言い方、優先順位、集中力。「早さ」と「正確性」を同時に上げる。ミスをなくせば自分に自信がついてくる。

第１章　最大の「準備」でミスをふせぐ（「人と違ったことをしたい」という「欲」がミスを生む；１００回やっても１０００回やっても間違えない準備をする　ほか）
第２章　「チーム」の力でミスをふせぐ（コックピットに操縦席が２つあるわけ；チームでは「自分と他人の役割」を意識する　ほか）
第３章　「心」と「体」を整えてミスをふせぐ（心身が整ってこそミスはふせげる；動体視力を鍛える　ほか）
第４章　ミスが起きたらどうするか？（決断に迷ったら「人に嫌われる」ほうを選択する；緊急時は絶対に１００点を目指さない　ほか）

[日販商品データベースより]

JAL勤務42年、JALのパイロットとして飛行時間18500時間。
JAL就航の海外全路線を無事故で飛び続けたベテラン機長が教える
JALで学んだミス回避の仕事術とは？

ミスが人命にかかわる航空会社の仕事。
そんな航空会社では、どのようにしてミスをふせいでいるのか。
「しくみ」や「チーム」をつかってミスをふせぐ方法から
「心」と「体」を整えることでミスを減らす方法、
万が一、トラブルが起きたときはどうするかまで
誰もが仕事で使えるヒント、教えます。