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[BOOKデータベースより]
接遇英語の人気講師である著者がたどりついた、もっとも受講生の気を楽にするおもてなし英語。
1 短い英語でも丁寧におもてなしできる理由
2 基本の「出だし」+ジェスチャー
3 プラスαの「出だし」+ジェスチャー
4 基本の「出だし」+「言いたいこと」
5 プラスαの「出だし」+「言いたいこと」
6 「出だし」+「言いたいこと」+「サブ情報」
7 応用編