ＡＩアシスタントのコア・コンセプト

人工知能時代の意思決定プロセスデザイン

ビー・エヌ・エヌ新社
堀内進之介　吉岡直樹　

• 価格: 2,530円（本体2,300円＋税）
• 発行年月: 2017年12月
• 判型: Ｂ５
• ISBN: 9784802510844

内容情報

[BOOKデータベースより]

視覚型から会話型のインターフェイスへ。意欲後から意欲前の行為選択へ。ＣＲＭからＶＲＭモデルへ。スマートスピーカーの開発ラッシュは、次世代消費者決済市場のシェアをめぐる熾烈な戦いの幕開けだ。社会学的な知見を土台に、ＡＩアシスタントがもたらす大きな変化をひもとき、これからのビジネスに必要な「新たな語彙」と「新たな見方」を提供する一冊！

１　ＳＣＯＰＥ―いま何が起きつつあるのか（ＡＩアシスタント；行為選択のデザイン　ほか）
２　ＳＴＡＧＥ―意欲前意欲後領域（意欲前領域に関わる分野（選好の充足化；デピュタイズ・アプローチ　ほか）；意欲後領域に関わる分野（オブジェクト指向インターフェイス；検索エンジン　ほか））
３　ＳＴＲＡＴＥＧＹ―戦略の来し方／行く末（愛着を向上させる仕組み；キャラとキャラクター　ほか）
４　ＳＫＥＴＣＨ―フューチャー・ビジョン（次の広告から、広告の次へ；商品広告から、消費者広告へ）

[日販商品データベースより]

Amazon Echo、Google Home、Clova WAVEなど、各社から様々なスマートスピーカーが発売されています。これらの会話型AIアシスタントは、これからのビジネスをどう変えていくのでしょうか？

本書では、社会学的な知見を土台に、AIアシスタントがもたらす大きな変化をひもとき、50個のコア・コンセプトとしてまとめて丁寧に解説しています。視覚型から会話型のインターフェイスへ、意欲後から意欲前の行為選択へ、CRMからVRMモデルへと抜本的な刷新が起こり、消費者の購買行動プロセスや流通・広告のあり方が大きく変化する可能性を持った今、これからのサービス構想に必要となる「新たな語彙」と「新たな見方」を提供する一冊です。


AIが社会を変えるのではない。社会の様々なインターフェイスが変わることで我々の意識が変わるのだ。本書では、今後の社会を考えるうえで下敷きにすべき重要なことが余すところなく網羅されている。
津田大介（ジャーナリスト／メディア・アクティビスト）