仕事に使えるクチコミ分析

テキストマイニングと統計学をマーケティングに活用する

技術評論社
小林雄一郎　

• 価格: 2,068円（本体1,880円＋税）
• 発行年月: 2017年09月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784774191850

内容情報

[BOOKデータベースより]

インターネット上の「顧客の声」に耳を傾けて、商品開発や業務改善につながるヒントを発見する方法。

第１章　クチコミ分析を支える技術
第２章　テキストマイニングの基本を学ぶ
第３章　統計学の基本を学ぶ
第４章　複数のデータを比較する
第５章　クチコミを可視化する
付録

[日販商品データベースより]

クチコミ分析とは、膨大な消費者の声を「見える化」し、商品やサービスの改善に役立つヒントや気づきを得るための技術です。「あの商品はなぜ売れているのか？」、あるいは「この商品はなぜ売れていないのか？」といった疑問に答えてくれます。本書では、クチコミ分析で役立つテキストマイニングと統計学の知識についてゼロから丁寧に説明します。プログラミング経験や数学に関する専門知識は一切必要ありません。