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[BOOKデータベースより]
翻訳ソフトで意味不明の外国語案内が氾濫!中国人のいない渋谷で「銀聯カードキャンペーン」!?“クールジャパン”は内輪ウケ!?客室不足は誰のせい?それでも5人に4人はアジア人観光客。外国人観光客をめぐるストレスや葛藤の解決策が満載!
序章 なぜこんなに外国人観光客が増えたのか(震災から5年で訪日外国人数4倍増;訪日客の5人に4人はアジア客 ほか)
[日販商品データベースより]第1章 訪日外国人客の増加がもたらす不愉快な出来事(日本人の苦手分野「言葉の壁」;翻訳ソフトは間違い外国語を量産するサービス ほか)
第2章 日本人が知らない外国人客の事情と胸の内(なぜ受け入れる側は迷走してしまうのか;新宿「思い出横丁」を歩くイギリス青年の胸の内 ほか)
第3章 訪日外国人の大半はアジアの中間層(国際比較でみる訪日旅行市場;観光分野の競争力、日本は9位 ほか)
第4章 インバウンド市場は明日の日本のためにある(熊本地震と外国人観光客;日本が抱える不確定要因とジレンマ ほか)
外国人観光客が増えることの明暗も含めた我々の近未来に与える意味を、統計データや観光業界の長期的な観察に基づいてレポート。日本社会がその活力を有効に使うための指針となる1冊。