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[BOOKデータベースより]
外国人観光客が求めるものを知る、集客アプローチを知るなどなど、外国人旅行客をお客様にする“インバウンド”成功するための秘策。
1 インバウンドビジネスって何?(インバウンドビジネスとは何か?;日本のインバウンド市場の現状 ほか)
2 外国人観光客は日本人とどう違う?(訪日外国人が日本に求めるものとは?;外国人の口に合う「日本の味」とは? ほか)
3 外国人観光客には、こんな集客アプローチを!(外国人向けウェブサイトの作成;SNSの効果を侮るな ほか)
4 訪日外国人の受け入れ体制はこうする!(訪日外国人の情報収集ツールはスマホ;カード決済への対応を ほか)
5 免税店になって訪日外国人を呼び込む(免税店化はほとんどの小売店が対象;免税対象品目・金額と手続きのルール ほか)
外国人旅行客をお客様にする“インバウンド”。成功するための秘策とは。本書は、インバウンドビジネスの本として現場の声とともにわかりやすく記述。外国人観光客が求めるもの、集客アプローチの方法などがわかる。
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訪日外国人旅行者を対象にしたビジネス(インバウンドビジネス)の入門書。現場の事例なども紹介する。