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気まずい空気をほぐす話し方

角川新書 Kー63

KADOKAWA
福田健 

価格
924円(本体840円+税)
発行年月
2015年12月
判型
新書
ISBN
9784040820484

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「苦手な上司」「苦手な取引先」「苦手な部下」「苦手なお客様」「苦手なご近所さん」等々、苦手な相手とのコミュニケーションでは、「気まずい空気」になりがちだ。その「いや〜な感じ」をほぐす方法を具体例で示す

内容情報
[BOOKデータベースより]

「苦手な上司」「苦手な取引先」「苦手な部下」「苦手なお客様」「苦手なご近所さん」等々、苦手な相手とのコミュニケーションでは、「気まずい空気」になりがちだ。その「いや〜な感じ」をほぐす方法を具体例で示す。

第1章 苦手意識が「気まずい空気」をつくる(人と人との交わりは「心の持ち方」しだい;苦手意識が芽生える理由;距離が近づくと「見たくないもの」まで見えてくる ほか)
第2章 「苦手な人」が心を鍛えてくれる(“重荷”を負うぶん、心は強くなる;「笑顔」こそ最高のコミュニケーション;話し方を改善するヒントが得られる ほか)
第3章 上司と部下の壁を取り去る話し方(上司の無理難題はこうさばく;「上司のNO」をYESに変えるコツ;やたらと威張る上司とどう張り合うか ほか)

[日販商品データベースより]

もう人間関係で悩まない。心が楽になるコミュニケーションの極意。上司の無理難題はこうさばく、「上司のNO」をYESに変えるコツ、やたらと威張る上司も接し方しだいなど、上司と部下の壁を取り去る技術を紹介。

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