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[BOOKデータベースより]
「行動観察」という古くて新しいマーケティングのメソッドが注目されています。その強みは、ビッグデータやアンケート調査の結果をどんなに眺めてもわからない、消費者の“声なき潜在ニーズ”を明らかにしてくれること。本人が自覚できない本質にアプローチして“大ヒットの種”をゲットする行動観察について、理論・事例・実践から総合的にわかりやすく紹介します。
プロローグ ビッグデータの時代こそ行動観察がカギを握る
1章 行動観察から生まれた大ヒット『妖怪ウォッチ』
2章 ヒット商品の裏に行動観察アリ!
3章 「極端なユーザー」を捜せ!
4章 エクストリームユーザーの事例
5章 行動観察とエスノグラフィー
6章 実際にどうやって観察すればいいのか
9割が見逃している“売れるツボ”の見つけ方とは。本人に自覚できない本質にアプローチして“大ヒットの種”をゲットする行動観察について、理論・事例・実践から総合的にわかりやすく紹介する。
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