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[BOOKデータベースより]
顧客から、上司から、部下から『相談される』プロの教科書。「クライアント」からコンペなしで選ばれる関係になる。戦略コンサルティングファームのトップが伝授する仕事と学びの作法。
第1章 聞く力―相談されることから仕事は始まる
第2章 献身力―常にクライアントの利益を第一に考える
第3章 先見力―正しい方向にクライアントを導けるか
第4章 突破力―自分の限界を超えるまで考えて考え抜く
第5章 巻き込み力―志とコミュニケーション力で人を動かす
第6章 共創力―共にプロジェクトを創っていく
第7章 好奇心―常に新しいことを学び続ける
第8章 歴史観―歴史ぬきにブランドは語れない
第9章 忘れる力―ストレスは上手にコントロールする
第10章 恋愛力―個人と個人で惹かれ合う関係を築けるか
顧客から、上司から、部下から「相談される」プロフェッショナルになるための教科書。聞く力、先見力、突破力などの極意を伝授する。クライアントからコンペなしで選ばれる関係になるための本。
顧客から、上司から、部下から「相談される」プロになるための教科書。
戦略コンサルティングファームのトップがプロフェッショナルが身につけるべき「10の力」について伝授する。
聞く力:相談されることから仕事は始まる
先見力:常にクライアントの利益を第一に考える
献身力:正しい方向にクライアントを導けるか
突破力:自分の限界を超えるまで考えて考え抜く
巻き込み力:志とコミュニケーションで人を動かす
共創力:共にプロジェクトを創っていく
好奇心:常に新しいことを学び続ける
歴史観:歴史ぬきにブランドは語れない
忘れる力:ストレスは上手にコントロールする
恋愛力:個人と個人で惹かれ合う関係を築けるか
常に「最初に相談される人」であれ。
ロジカルであるだけでなくクリエイティブであれ。
ストレスは上手にコントロールせよ。
論理や分析に長けていることも大事だが、問題解決させすればクライアントから信頼されるわけではない。
大事な恋人との未来を考えるのと同じように、クライアントとの未来を考え、大きなビジョンを実現させるために解決すべき課題を見つけることができるか。
若手のコンサルタントはもちろんのこと、顧客や上司、部下という「クライアント」に助言をする立場のビジネスパーソンすべてが身につけるべき極意がここにある。
クライアントから信頼が得られれば、「コンペなし」で選ばれる関係になれる。