「気がきく人」の習慣

ディズニー、三越、料亭で学んだ、いつもうまくいく２０の習慣

アスコム
上田比呂志　

• 価格: 1,430円（本体1,300円＋税）
• 発行年月: 2014年05月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784776208297

内容情報

[BOOKデータベースより]

ディズニー、三越、料亭で学んだ、いつもうまくいく２０の習慣。

序幕　うな重は奥から食べなさい
第１幕　「料亭」に学ぶ、気がきく人の習慣―迎え、送るときに感動を与える（気がきく人は、「他人」を喜ばせる　気がきかない人は、「自分」を喜ばせる；気がきく人は、目の前の人を「一番大切な人」として接する　気がきかない人は、目の前の人を「大勢のうちの一人」として接する　ほか）
第２幕　「三越」に学ぶ、気がきく人の習慣―しっかり身につけたい「気づかい七則」（気がきく人は、生涯、商品を取り置く　気がきかない人は、規則にそって商品を取り置く；気がきく人は、とにかく「聴く」　気がきかない人は、とにかく「話す」　ほか）
第３幕　「ディズニー」に学ぶ、気がきく人の習慣―人を喜ばせる「仕組み」の作り方（気がきく人は、ストーリーを売る　気がきかない人は、モノを売る；気がきく人は、相手の「安全」を考える　気がきかない人は、相手の「安全」に無頓着　ほか）
第４幕　「気がきく人」実践編―もしも、あなたが○○だったら…（もしも、あなたが「歓迎会の幹事」になったら；もしも、あなたが「接待」を任されたら　ほか）
終幕　気がきく人は、心が潤っている

[日販商品データベースより]

本当の「気づかい」ができる人は、なぜ「うな重を奥から食べる」のか。著者が出会った超一流の人と会社を紹介しながら、時には著者自身の経験を通して、評価・評判アップにつながる「気づかい」ポイントを紹介。