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- 高齢者住宅職場トラブル対応術
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45の困った!事例に学ぶ
NHCスタートアップシリーズ
日経BP 日経BPマーケティング
小嶋勝利 日経ヘルスケア編集部- 価格
- 1,980円(本体1,800円+税)
- 発行年月
- 2013年12月
- 判型
- A5
- ISBN
- 9784822231804
[BOOKデータベースより]
現場を支配する古参職員、言うことを聞かない新人、職員の集団退職など、“潜入コンサルタント”が、「困った」事態をすっきり解決。
事なかれ主義体質
コミュニケーション障害
職員間紛争
看護師天下
新任施設長を値踏みする古参職員
手ごわい問題職員
非協力的な協力医療機関
近視眼的な運営方針
誤った「顧客第一主義」
無責任な人任せ管理
リスクマネジメントの欠如
地域との関係不全
“潜入コンサルタント”が、「困った」事態をすっきり解決。高齢者住宅急増による従業員と管理者のよくありがちな組織内トラブルを、実例ベースで紹介。具体的事例をもとに解決のための考え方を提示する。
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高齢者住宅急増による従業員と管理者のよくありがちな組織内トラブルを実例ベースで紹介。新任長を値踏みする古参職員や、縄張り意識が強く排他的な看護職員への対処法など、具体的事例をもとに解決のための考え方を提示。